Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-07-03

TCC Canada (« nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, comment nous les utilisons et les partageons, combien de temps nous les conservons, ainsi que les choix et les droits qui s’offrent à vous. Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez directement — par exemple lorsque vous réservez une visite, demandez un laissez-passer journalier gratuit, nous envoyez un message, nous appelez ou vous inscrivez à un abonnement. Cela peut comprendre votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et les détails de votre demande.

Nous recueillons aussi automatiquement des données techniques et d’utilisation standard lorsque vous visitez notre site, telles que votre adresse IP, votre type d’appareil et de navigateur, les pages consultées et vos interactions. Ces données sont recueillies au moyen de témoins et de technologies similaires (voir ci-dessous).

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour répondre à vos demandes, organiser des visites et des abonnements, fournir et administrer nos services, exploiter et améliorer notre site Web et — lorsque vous y avez consenti — vous envoyer occasionnellement des offres et des nouvelles concernant nos espaces de travail. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Témoins, analytique et publicité

Avec votre consentement, nous utilisons des témoins et des technologies similaires à des fins d’analyse et de publicité. Les témoins non essentiels ne se chargent qu’après votre acceptation via notre bannière de consentement. Les outils que nous utilisons comprennent :

• Google Analytics 4 (GA4) — pour mesurer le trafic et comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.

• Google Ads — pour la mesure des conversions et le remarketing auprès des personnes ayant visité notre site.

• Pixel Meta (Facebook/Instagram) — pour la mesure publicitaire et le remarketing sur les plateformes Meta.

• Balise LinkedIn Insight — pour la mesure publicitaire et le remarketing sur LinkedIn.

Ces partenaires peuvent déposer des témoins et traiter des données (y compris aux États-Unis) pour diffuser et mesurer des publicités, incluant le remarketing — soit vous montrer des publicités de TCC Canada sur d’autres sites et plateformes après votre visite. Nous utilisons le mode Consentement de Google afin que les balises d’analyse et de publicité respectent vos choix.

Vous pouvez accepter ou refuser les témoins non essentiels en tout temps, et modifier votre choix plus tard, à l’aide du lien préférences de témoins. Vous pouvez aussi contrôler les témoins via les paramètres de votre navigateur. Le refus des témoins publicitaires n’affecte pas votre utilisation du site.

Durée de conservation

Nous conservons les renseignements liés aux demandes et aux prospects jusqu’à 24 mois après votre dernière interaction, sauf si vous devenez membre (auquel cas nous conservons les dossiers pendant la durée de la relation, plus toute période exigée par la loi). Les données analytiques sont conservées selon notre configuration GA4 (jusqu’à 14 mois). Nous supprimons ou anonymisons les renseignements personnels lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

Vos droits et vos choix

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur correction ou leur suppression, retirer votre consentement au marketing, ou poser des questions sur nos pratiques, en tout temps en écrivant à sales@tcccanada.com. Les résidents du Québec bénéficient de droits additionnels en vertu de la Loi 25, notamment le droit à la portabilité des données et le droit d’être informés d’une décision automatisée; nous répondrons à toute demande dans les délais prévus par la loi applicable.

Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos technologies ou de nos obligations légales. Le cas échéant, nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter cette politique régulièrement.

Contact

Des questions sur cette politique ou nos pratiques de confidentialité? Appelez 1-866-509-5052 ou écrivez à sales@tcccanada.com.